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椰子鞋的鞋后跟缝线不对称和鞋后跟开裂的问题是否正常，需要根据具体情况进行分析。
关于椰子鞋后跟缝线不对称的问题，这可能是在制作过程中由于工艺问题导致的，如果这种情况是明显的生产缺陷，那么这可能属于质量问题，由于鞋子的制作过程中存在许多手工操作，因此有时也可能存在轻微的对称差异，只要不影响穿着的舒适度和耐用性，这可能被视为正常现象，如果对此有疑问或不确定，可以咨询卖家或制造商以获得更多信息。
关于椰子鞋后跟开裂的问题，这通常是不正常的，鞋跟开裂可能是由于材料质量问题、生产过程中的缺陷或日常磨损导致的，如果鞋子经常受到摩擦或者长时间承受压力，可能会导致开裂，在这种情况下，可能需要考虑更换鞋子或者寻求制造商的维修服务，如果鞋子还在保修期内，制造商可能会提供维修或更换的服务，如果超出了保修期，可能需要支付一定的费用进行维修。
如果椰子鞋出现后跟缝线不对称和鞋后跟开裂的问题，需要根据具体情况来判断是否正常，如果认为存在质量问题或者安全隐患，建议联系卖家或制造商进行咨询和处理。